Crear un servicio y sus tipos de sesión

Un servicio es lo más amplio que vendes en horas: entrenamiento personal, o clases. Los tipos de sesión van por debajo: Yoga, Spin, WOD. Cada clase de tu calendario es un tipo de sesión, y cada tipo de sesión pertenece a un solo servicio.

La división importa porque los precios y las reglas de cancelación son del servicio, y todo lo que se reserva bajo él las hereda. Por eso puedes cobrar una cancelación tardía distinta para las clases y para las sesiones individuales, pero no una distinta para Yoga y para Spin.

Crear un servicio

1. Abre Productos en el menú lateral y quédate en la pestaña Servicios.
2. Pulsa Nuevo tipo de servicio.
3. Rellénalo y guarda.

El botón dice Nuevo tipo de servicio y la pestaña dice Servicios. Son lo mismo.

Lo que estás configurando:

• Category — PT o Clases. Es lo que le dice a Orlo si está reservando una sesión individual o una de grupo. Esta etiqueta sigue en inglés en la pantalla.
• Color de la tarjeta — cómo se ve en tu horario público.
• Precio de prueba y Precio estándar — lo que cuesta una sesión suelta a quien la paga por su cuenta, en vez de gastarla de una cuota o un bono.
• Ventana de cancelación tardía (horas), Cargo por cancelación tardía, Cargo por no asistencia de clase y Devolver crédito de clase por cancelaciones tardías — tu política de cancelación. Deja los cargos en 0 y no se cobra nunca nada.

Requiere check-in decide si existen las ausencias

Requiere check-in es lo que hay que entender antes de poner un Cargo por no asistencia de clase.

Con esto desactivado, toda reserva de una clase que ya se ha dado cuenta como asistida. Nadie se marca nunca como ausente, no se cobra jamás ningún cargo por no asistencia por mucho que hayas escrito en la casilla, y tus datos de asistencia salen llenos pasara lo que pasara.

Actívalo para todo aquello de lo que quieras datos de asistencia, y que tus clientes hagan check-in al llegar. Déjalo desactivado para las sesiones en las que el entrenador sabe perfectamente quién ha ido — el entrenamiento individual, casi siempre.

Crear un tipo de sesión

Los tipos de sesión no tienen página propia. Se listan dentro del servicio al que pertenecen, en la misma pestaña Servicios.

1. Busca el servicio en la pestaña Servicios.
2. Pulsa Añadir tipo de sesión, en la rejilla del final de su tarjeta.
3. Ponle un Nombre y un emoji, y guarda.

Empezar desde dentro de un servicio ya te rellena el padre. Si empiezas de cualquier otra forma, el campo Service type del formulario es lo que decide bajo qué servicio queda — y es el único sitio que lo decide. Un tipo de sesión no se mueve editando el servicio.

Dos ajustes conectan un tipo de sesión con tus entrenamientos:

• Planificar las clases automáticamente — una hora antes de cada clase, Orlo elige un entrenamiento de las plantillas de ese tipo de sesión y monta el plan. Los entrenadores pueden seguir planificando a mano cuando quieran.
• Compartir un entrenamiento durante todo el día — todo el mundo que entrene ese día hace la misma sesión, en vez de que cada clase elija la suya. Esto solo está activo en los gimnasios que lo han pedido.

Cómo quitar uno

Un servicio o un tipo de sesión se archiva, no se borra, desde el menú de acciones del final de su fila. Todo lo que ya se reservó bajo él conserva su historial, y deja de ofrecerse para nada nuevo.