Una vez conectados, Claude y ChatGPT trabajan en tu nombre: pueden ver y cambiar
lo que tus propios permisos te dejan ver y cambiar en el panel, y nada más. Si tú
no podrías hacer algo en el panel, te lo dirán en vez de hacerlo.
Te enseñan cada cambio antes de hacerlo, y solo lo hacen cuando dices que sí.
Clases y horario
- “¿Qué clases hay esta semana y cómo de llenas están?”
- “¿Quién canceló el spin del jueves a las 19h, y cuándo?”
- “¿Qué franjas se llenaron peor el mes pasado?”
- “Añade una clase de Pilates cada martes a las 18:00 durante las próximas ocho
semanas, en la Sala 1, con Tati.”
- “Pon a Tati de entrenadora en todas las clases de Pilates que no tengan.”
- “Retrasa media hora todas las clases del sábado.” Antes de mover nada te
preguntan si avisar por email a quien tiene reserva.
- “Haz gratis la clase abierta del miércoles”: el nombre, la descripción, el
precio, la duración, la imagen o el entrenamiento de una clase.
- “Cancela el yoga de mañana a las 9h.” Te preguntan si avisar por email a quien
tiene reserva.
- “Vuelve a poner el spin que cancelé por error.”
- “Añade una sala llamada Estudio 2 que admita una clase a la vez.”
Las clases que ya se han dado no se pueden cancelar, mover ni cambiar.
Reservas
- “Apunta a Ana a todos los Pilates de los martes de noviembre.”
- “Apunta a Pablo, que viene de prueba, al de las 7h del viernes.”
- “Cancela las clases de Marc de la semana que viene.”
- “Cancela a todos los del domingo a las 10h.”
Una reserva usa una cuota, un bono o una prueba como lo haría desde el
calendario, o se hace gratis si lo pides. Una cancelación tardía con cargo se te
enseña con el cargo, y solo se cancela si lo aceptas.
Clientes
- “¿Quién no ha venido en tres semanas?”
- “¿Cómo va la sentadilla de Ana, y está viniendo?”
- “¿Qué han dicho los clientes sobre su progreso este mes?”
- “Da de alta a Laura como cliente y envíale un enlace para elegir su
contraseña.”
- “Asigna a Tati todos los clientes de Marc que se apuntaron este mes.”
- “¿Quién nos debe dinero?”
- “¿Por qué se le cobró ese importe a Ana en octubre?”
Cuotas, bonos y precios
- “¿Qué cuotas y bonos vendemos, y cuánta gente tiene cada uno?”
- “Crea un bono de diez clases por 95 €, válido tres meses.”
- “Sube la cuota ilimitada mensual a 70 €.” La vista previa dice a quién llega el
nuevo precio: quien ya tiene la cuota se queda con el precio al que la compró.
- “Archiva la cuota de verano.”
- “Pasa a todos los de Ocho al mes a Doce al mes en su próxima renovación.”
- “Da de alta a Ana en Ilimitado desde el día 1, pagando en efectivo.”
- “Dale a Ana hasta el 30 para usar su bono.”
- “Añade un servicio nuevo de entrenamiento personal”, “añade un tipo de sesión
de Barre” o “añade un ejercicio”.
- “Haz gratis la matrícula durante todo enero.”
- “Usa el plan Mantenimiento para las pausas”, luego “pausa la cuota de Ana
desde su próxima renovación” y, cuando vuelva, “reactívala”. Un plan de
mantenimiento no puede incluir servicios, así que un socio en pausa no reserva
nada. “Deja de ofrecer pausas” no cambia las pausas que ya están hechas.
Mensajería
- “Envía un email a todos los apuntados a la clase de esta noche a las 19h
diciendo que empieza a las 19:15.” Antes de enviar nada te enseñan el asunto,
el texto y a cuántas personas va. Un email no se puede deshacer.
- “Escribe una campaña para los socios que se han dado de baja sobre el nuevo
horario.” Se queda como borrador en Mensajería si prefieres enviarla tú.
- “Prepara un aviso de servicio sobre los nuevos precios.” Los avisos de
servicio solo se dejan en borrador; los envías tú desde el panel.
- “Cambia el color de los botones de nuestros emails” o “cambia el texto del
email de bienvenida que reciben los clientes nuevos”.
- “Enséñame las consultas abiertas” y “marca como resuelta la de Marta”.
Web y blog
- “Crea una página sobre nuestras clases de reformer.”
- “Reescribe la introducción de la página de inicio.”
- “Cambia nuestro verde por un verde más oscuro en toda la web.”
- “Usa el logo de la biblioteca de medios como favicon.”
- “Añade la página del horario al menú, después de Precios.”
- “Haz que la barra del menú se quede arriba al hacer scroll.”
- “Escribe un artículo del blog sobre volver a entrenar después del verano.”
- “Pon un texto alternativo mejor a la foto del reformer.”
- “¿Cuánta gente visitó la web el mes pasado y qué buscaron en Google?”
Algunas cosas están en marcha en cuanto dices que sí, y otras te esperan:
- Al momento: los colores de la web, el logo, el favicon y el resto de
imágenes de marca, el nombre de una página en el panel, su imagen para
compartir, su lugar en la lista de páginas o una copia de ella, y la edición
de un artículo del blog que ya está publicado.
- Esperan a Publicar: una página nueva o cambiada, el menú, la disposición
de la barra del menú y los interruptores de una página para ocultar la barra
del menú o el pie y para los buscadores. Abre el creador de sitios para
revisarlo y pulsa Publicar, o descártalo.
Equipo
- “Pon a Tati el título de Entrenadora principal.”
- “Pon a todos los entrenadores en la página de equipo de la web.”
- “Invita a Jordi al panel.” Una persona nueva del equipo puede abrir el panel y
nada más; lo demás que necesite lo marcas tú.
Ajustes
- “Cambia nuestra dirección”, “añade nuestro enlace de Instagram” o “cambia
nuestra razón social”.
- “Pregunta por el progreso cada cuatro semanas.”
- “¿Cómo exporto la lista de clientes?” Responden a partir de estos artículos de
ayuda.
Qué no pueden hacer
- Reembolsos, ni cobrar dinero salvo como lo hacen los propios formularios
del panel: el primer pago al dar de alta a alguien en una cuota, la diferencia
prorrateada al pasar a alguien ahora a un plan más caro, y un cargo por
cancelación tardía que hayas aceptado. Una reserva pagada no se cancela desde
aquí.
- Borrar clientes, productos, salas, enlaces del menú ni archivos de la
biblioteca. En su lugar, los productos se pueden archivar y los enlaces del
menú ocultar.
- Publicar cambios de la web ni artículos del blog, ni enviar un aviso de
servicio.
- Ver el email, el teléfono ni las respuestas de salud de tus clientes, ni
cambiar un email o un teléfono. A los clientes se les nombra por nombre,
inicial del apellido e id de Orlo, como “Ana G. (123)”.
- Apuntar o cancelar a socios de Urban Sports Club o Wellhub.
- Dar un permiso a nadie.
- Subir archivos. Las imágenes salen de tu biblioteca de medios, así que
súbelas allí primero.
Cuando no pueden hacer algo que les has pedido, pueden pasar una nota al equipo
de Orlo.