Informes diarios, semanales y mensuales que vale la pena programar, instrucciones para copiar y las reglas que evitan que una tarea programada cambie nada.
Requiere el permiso Usar Claude y ChatGPT.
Claude y ChatGPT pueden ejecutar una instrucción de forma programada: cada mañana, cada lunes, el día 1 de cada mes. Con Orlo conectado, eso te deja un informe de tu centro esperándote, sin abrir el panel.
Cuando se ejecuta una tarea programada no hay nadie para contestarle. Por eso una tarea programada solo debe leer e informar. Deja cada cambio para una persona, en un chat, donde Claude o ChatGPT te lo enseñan antes.
Empieza cada instrucción programada con esta frase, tal cual:
Usando Orlo, solo lee e informa. No apliques nunca un cambio, no envíes nunca un email ni un mensaje y no crees ningún borrador.
Claude y ChatGPT preguntan antes de cambiar nada en Orlo. Una tarea programada no tiene a quién preguntar, y esta frase hace que se detenga en vez de seguir adelante.
Hoy en el centro
¿Qué clases hay hoy, cómo de llena está cada una y cuáles tienen tres reservas o menos? ¿Qué clases de hoy no tienen todavía plan de clase? Dime también las clases que se han cancelado hoy.
Pagos pendientes
¿Quién nos debe dinero, cuánto y desde cuándo? Pon primero los más recientes.
Caras nuevas
¿Qué clientes se dieron de alta o empezaron una prueba ayer, y a qué clase tienen la próxima reserva?
Prográmalas para media hora antes de abrir, así recepción las puede leer antes de la primera clase.
Socios en riesgo
¿Qué socios con una cuota activa no han venido en dos semanas? ¿A quién se le ha acabado o casi acabado el bono? ¿Qué antiguos socios venían cada semana y no han vuelto en el último mes? Dame una sola lista para llamar, con el motivo al lado de cada nombre.
Es una lista para que una persona llame o hable con ellos en recepción. Una palabra personal hace volver a la gente más a menudo que un email.
Cómo fue la semana pasada
¿Cómo fue la semana pasada comparada con la anterior y con la misma semana del mes pasado? Altas, bajas, socios activos e ingresos.
El horario
¿Qué franjas han estado por debajo de la mitad de su capacidad en cada una de las últimas cuatro semanas? ¿Qué clases se llenaron siempre? Sugiere qué mover o añadir, pero no cambies nada.
Marketing, si envías campañas o tienes anuncios a través de Orlo
¿Cómo funcionaron las campañas de email de la semana pasada? ¿Cuánto gastaron los anuncios y cuántos socios nuevos llegaron por ellos? ¿Cuánta gente visitó la web?
El mes en resumen
Dame un resumen de una página del mes pasado: ingresos, altas y bajas, las clases con más y menos asistencia, y cómo se comparan con el mes anterior.
Lo que viene
¿Qué festivos o días en que quizá cerremos caen en las próximas seis semanas, y qué clases tienen reservas esos días?
Si vas a cerrar, añade los días tú, como en “Cerrar el centro un día o un festivo”.
Entrenamiento
¿Qué socios registraron sus entrenamientos el mes pasado, y en las clases de qué entrenadores se registró más? ¿Quién ha dejado de registrar?
Cuando un informe muestre algo que hacer, como mover una clase o escribir a un socio, abre un chat normal y pídelo ahí. Claude o ChatGPT te enseñan el cambio antes, como en “Qué pueden hacer Claude y ChatGPT en Orlo”.