Recuperar una clase cancelada

Para esto no hay botón. El calendario cancela una clase y no ofrece nada que lo deshaga, así que una clase cancelada por error se queda cancelada en lo que al panel respecta.

El asistente sí puede volver a ponerla. Pídeselo — “he cancelado el spin del jueves a las 19h sin querer, vuelve a ponerlo” — y lo hará, siempre que seas alguien que podría haber cancelado esa clase.

Qué vuelve y qué no

La clase vuelve con sus datos exactamente como estaban, y los clientes pueden volver a reservarla.

Las reservas no vuelven. Cancelar una clase con reservas canceló esas reservas y devolvió como saldo lo que se hubiera pagado, y recuperar la clase no deshace ninguna de las dos cosas. Quien todavía quiera venir tiene que volver a reservar, y puede usar ese saldo para hacerlo.

La excepción es una sesión individual con un solo cliente reservado: al cancelarla su reserva se mantuvo, así que vuelve con ese cliente todavía apuntado.

Cuándo no se puede deshacer

• La clase ya se ha dado. Solo se puede recuperar una clase que siga en el futuro.
• La sala ya está ocupada. Si mientras estaba cancelada metiste otra cosa en la misma sala a la misma hora, y el límite de eventos de la sala ya está lleno, la clase se rechaza en vez de duplicarse en silencio. Mueve primero la otra clase, o pon esta en otra sala.

Urban Sports Club y Wellhub

Una clase que estaba sincronizada con Urban y se canceló también se canceló en su lado. Recuperarla aquí no la vuelve a poner en Urban — para Urban sigue estando cancelada, y hay que volver a crearla allí si la reservan socios de Urban.

Con Wellhub es distinto. Al cancelarla se quitó su plaza de Wellhub, y una clase recuperada recibe una nueva en la sincronización de cada noche, siempre que siga estando lo bastante cerca como para poder reservarse allí. Hasta entonces no vuelve a estar en Wellhub.

Si tu gimnasio no tiene el asistente

Vuelve a crear la clase como algo puntual, con Añadir evento, arriba del calendario. La estarás rehaciendo a mano, y a quien tuviera reserva en la cancelada habrá que volver a apuntarlo.