Check-ins

Els check-ins fan que el seguiment de l’assistència sigui fàcil tant per al teu equip com per als teus clients. Enregistrant exactament qui ha assistit a cada sessió, mantens els registres acurats , automatitzes els càrrecs per absència i construeixes un històric d’assistència fiable per a cada client.

Com es fa el check-in (codi QR)

Cada gimnàs té un codi QR únic (el trobaràs a Configuració del Gimnàs) que els clients poden escanejar quan arriben. Mostra aquest codi de manera visible a l’entrada o dins la sala—els clients només han d’obrir l’app Orlo, escanejar i ja estan registrats.

• Els check-ins tenen marca de temps per a més precisió.
• Protegeix els clients de penalitzacions per absència o pèrdua de crèdits.
• Els clients tenen tranquil·litat sabent que consten com a presents a l’instant.

Com pot el personal fer check-in als clients ‍

Els entrenadors i administradors poden marcar clients com a presents directament des de la pàgina de la classe o des del perfil del client. A l’horari, els clients amb check-in apareixen amb una marca verda per a una confirmació ràpida.

• Si un client oblida escanejar, el personal el pot registrar amb un sol clic.
• El check-in manual és ideal per a grups petits, persones grans o esdeveniments especials.

Automatització d’absències

El sistema d’absències d’Orlo funciona en segon pla—si un client no fa el check-in (ni per QR ni manualment), l’app:

• Envia un recordatori per email després de començar la classe, donant una última oportunitat per confirmar assistència.
• Aplica automàticament el càrrec per absència (si està activat) i descompta un crèdit de sessió.

Aquesta automatització t’ajuda a reduir pèrdues d’ingressos, fomentar l’assistència responsable i evitar converses incòmodes sobre pagaments.

Millors pràctiques i consells

• Imprimeix el teu codi QR i penja’l a l’entrada, a la sala o fins i tot a cada estació.
• Recorda als clients que l’escanejin a l’arribada—es converteix ràpidament en un hàbit.
• Inclou el check-in en el procés de benvinguda per als nous membres.
• Utilitza el check-in manual per a grups, convidats especials o sessions sense tecnologia.

Resum

• Els clients fan check-in via codi QR o el personal els registra.
• Les regles d’absència s’apliquen automàticament segons l’estat de check-in.
• El personal té visibilitat completa de l’assistència des de l’horari i els perfils dels clients.
• El codi QR està disponible per descarregar/imprimir a la pàgina de Configuració del Gimnàs.

Els check-ins automatitzats t’estalvien temps, mantenen les classes funcionant bé i asseguren que cada client rebi l’experiència que ha pagat.

Següent: Late Fees