Proveedores de reservas externas

Utilizar plataformas externas como ClassPass y Urban Sports Club es una excelente forma de atraer nuevos clientes, aumentar la visibilidad de tu gimnasio y llenar más clases. Orlo automatiza el proceso, gestionando por ti las reservas y cancelaciones de estos servicios.

¿Cómo funciona?

Cuando tu gimnasio se crea en Orlo, recibes una dirección de correo electrónico única para gestionar reservas y cancelaciones de proveedores externos. Así es como funciona:

• Las plataformas externas envían correos de reserva o cancelación a la dirección exclusiva de tu gimnasio.
• Orlo lee cada correo, identifica la clase correcta y crea o cancela la reserva—sin pasos manuales.
• Orlo crea automáticamente la cuenta del cliente si es necesario y marca la reserva como “externa”.

Cómo identificar reservas externas

Verás un icono especial junto al nombre del cliente en tu horario para reservas de ClassPass, Urban Sports Club y otros proveedores externos. Estos clientes no necesitan registrarse con Orlo; simplemente sigue el proceso habitual de tu proveedor si se requiere check-in.

¿Qué tienes que hacer tú?

¡Nada! Orlo genera automáticamente tu dirección de correo para reservas externas. Solo tienes que configurar tu cuenta de ClassPass o Urban Sports Club para enviar los correos de reserva a esa dirección, y Orlo se encarga del resto.

Proveedores compatibles

Orlo es compatible con plataformas externas que envían correos de confirmación claros, incluyendo:

• ClassPass
• Urban Sports Club

Otras plataformas también pueden funcionar siempre que los correos incluyan la información necesaria.

Gestión de aforo

¿Te preocupa el sobreaforo? Orlo puede enviar notificaciones automáticas cuando las clases estén completas, ayudándote a ajustar la capacidad con los proveedores externos y a mantener todo en orden. Activa estas notificaciones para cualquier usuario en sus permisos.

Consejo: Recibir clientes de plataformas externas es una gran oportunidad para convertir visitantes en miembros fijos. Recíbelos con amabilidad, invítalos a volver y deja que Orlo se ocupe de la gestión.

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