Gestiona tus Clientes y Haz Crecer tu Gimnasio

La página de Personas en Orlo es tu directorio completo de todos los clientes de tu gimnasio. Es mucho más que una simple lista de contactos: es tu panel de control para el crecimiento, la retención y la construcción de comunidad. Busca, segmenta y actúa sobre la información de tus clientes al instante, para que puedas dar a cada miembro el apoyo adecuado en el momento adecuado.

Vista de Índice: Encuentra a Cualquiera, Rápido

• Agregar nuevos clientes: Con los permisos adecuados, el staff puede hacer clic en “Nuevo cliente” para añadir rápidamente nuevos miembros o leads al sistema.
• Buscar y filtrar: La barra de búsqueda te permite encontrar al instante clientes por nombre, email u otros datos. Los resultados se actualizan en vivo vía Turbo para un flujo de trabajo ágil.
• Segmenta con filtros: Visualiza rápidamente los clientes por su entrenador asignado, o filtra para ver solo clientes de entrenamiento personal (“PT”) o de clases grupales.
• Estadísticas rápidas: Arriba, seis recuadros muestran los principales datos: miembros activos, pruebas recientes, clientes en riesgo, clientes PT, de clases y más—dándote un panorama general de tu comunidad de un vistazo.
• Tarjetas de cliente: Cada cliente aparece como una tarjeta con:
  • Nombre e información de “miembro desde”
  • Detalles de contacto (WhatsApp, email, última visita)
  • Etiquetas de riesgo si se detectan problemas (como baja asistencia)
  • Barras de progreso para su plan actual, pack o saldo de PT
  • Botones de acción para edición o gestión rápida
• Paginación: Navega fácilmente por toda tu lista de clientes, incluso si tienes cientos de miembros.

Categorías: Ve a las Personas Correctas, Toma las Acciones Correctas

La segmentación te ayuda a enfocarte en lo más importante. Con Orlo, puedes profundizar instantáneamente en categorías como:

• Miembros activos: Ver todos los clientes con membresía o pack de sesiones vigente.
• Pruebas recientes: Encuentra personas que acaban de probar una clase—perfecto para hacer un seguimiento rápido.
• Clientes en riesgo: Identifica miembros que muestran señales de alerta como baja asistencia o cancelaciones recientes, para poder contactarlos y retenerlos.
• Clientes de entrenamiento personal: Visualiza rápidamente todos los clientes PT y haz seguimiento de su progreso y reservas.
• Clientes de clases: Segmenta quienes solo asisten a clases grupales.
• Leads/No miembros: Haz seguimiento de potenciales clientes que aún no se han convertido.

Usa estas categorías para priorizar tu comunicación, personalizar mensajes o lanzar campañas de retención realmente efectivas.

Tarjetas de Cliente: Toda la Información en un Solo Lugar

• Velo de un vistazo: Cada tarjeta muestra estado, contacto, riesgo y barras de saldo.
• Actúa al instante: Edita, contacta o gestiona cualquier cliente con un solo clic.

Vista de Detalle: Profundiza en Cada Cliente

Haz clic en una tarjeta de cliente para ver su perfil completo—un potente panel de control para entender y gestionar cada aspecto de su membresía.

Esta vista dividida permite que el staff revise el engagement, historial de pagos, estado de riesgo y feedback de encuestas de cada cliente en un solo lugar—y actúe para apoyar o retener a quien lo necesite.

¿Por Qué Usar la Página de Personas?

• Retén más clientes: Detecta quién necesita ayuda, motivación o una mejora de plan.
• Haz crecer tu negocio: Enfoca tu comunicación en pruebas recientes, leads o miembros de alto valor.
• Personaliza la experiencia: Ve al instante factores de riesgo, preferencias e historial de engagement de cada cliente.
• Ahorra tiempo: Haz acciones en lote, filtra al instante y encuentra a cualquiera rápido—sin perder tiempo con hojas de cálculo.

Tu gente es tu negocio. Usa la página de Personas para mantenerte organizado, construir relaciones y lograr resultados—cada día.

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