Insights: Tu panel todo en uno para el crecimiento

La página de Insights en Orlo te da todo lo que necesitas para gestionar un gimnasio más inteligente y exitoso. Ve al instante qué funciona (y qué no) en ingresos, asistencia, satisfacción y retención, para que puedas resolver problemas rápidamente y tomar decisiones seguras que impulsen el crecimiento.

Por qué es importante medir

Consigues más de lo que mides. Cuando sigues de cerca los números clave—como ingresos, asistencia y opiniones de clientes—enfocas la energía de tu equipo en lo que realmente importa. Con el tiempo, todo lo que mides mejora. La página de Insights te permite tener el pulso de tu negocio, celebrar logros, detectar problemas a tiempo y desbloquear nuevas oportunidades de crecimiento.

Por qué importan los Insights

  • Haz crecer tus ingresos: Identifica tendencias en ventas, nuevos registros y crecimiento por recomendaciones de un vistazo.
  • Mejora la satisfacción: Supervisa comentarios y valoraciones de entrenadores, clases y tus instalaciones—soluciona problemas antes de que vayan a más.
  • Aumenta la retención: Detecta caídas en asistencia o cancelaciones y actúa antes de perder clientes.
  • Entrena a tu equipo: Usa los datos para apoyar, desarrollar y reconocer a tus entrenadores.

Qué puedes medir con Orlo Insights

Ingresos y crecimiento

  • Ingresos totales: Consulta tus ingresos en cualquier periodo.
  • Ingresos por cliente: Ve el valor promedio de cada miembro.
  • Origen de las reservas: Descubre de dónde vienen tus reservas—Orlo, ClassPass, Urban Sports Club y más.
  • Reservas a lo largo del tiempo: Sigue el crecimiento en reservas de clases y sesiones.

Asistencia y engagement

  • Tendencias de asistencia: Compara clases reservadas vs. asistidas y detecta abandonos pronto.
  • Clientes top: Ve quiénes son los miembros más activos y fieles.
  • Quienes más cancelan: Identifica a los clientes que cancelan habitualmente para contactarles o ajustar tu oferta.

Satisfacción y feedback

  • Valoración global: Consulta la puntuación media de tu gimnasio según la opinión de tus clientes.
  • Valoraciones detalladas: Mira las puntuaciones de entrenadores, música, limpieza e instalaciones.
  • Últimos comentarios: Revisa rápidamente el feedback reciente, por entrenador, clase o cliente.

Rendimiento de entrenadores y clientes

  • Valoraciones de entrenadores: Haz seguimiento del rendimiento para coaching y reconocimiento.
  • Clientes que más gastan: Descubre quién aporta más valor al negocio.
  • Clientes más activos: Identifica los miembros que más clases o sesiones toman.

Tendencias de conversión y referidos

  • Tasas de conversión: Sigue a los leads desde el primer contacto hasta que se convierten en clientes de pago.
  • Tendencias de referidos: Ve cómo el boca a boca y las promociones generan nuevos registros.

Personaliza tus Insights

  • Filtra por periodo: este mes, mes anterior, últimos 90 días o rango personalizado.
  • Visualiza datos específicos por clase, entrenador o servicio.
  • Exporta cualquier informe para análisis en profundidad o para compartir con tu equipo.

Convierte los Insights en acción

  • Revisa tu página de Insights cada semana para detectar oportunidades y desafíos y actuar de inmediato.
  • Comparte los puntos clave con tu equipo para que todos estén enfocados en el crecimiento y la calidad.
  • Usa los datos para ajustar tu horario, probar nuevas promociones y reconocer a los entrenadores o clientes destacados.

Tu panel de Insights es el centro de control para un gimnasio basado en datos y en crecimiento.
Visítalo con regularidad para anticiparte a los problemas, mejorar resultados y celebrar los éxitos del equipo.

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