Clases de Prueba

Esta guía es para propietarios de gimnasios y entrenadores personales que usan Orlo para optimizar sus operaciones, fidelizar a sus clientes y hacer crecer su negocio.

Las clases de prueba permiten que nuevos clientes prueben una sesión en tu gimnasio a un precio reducido—normalmente 10 €. Son una excelente forma de presentar tu gimnasio y convertir interesados en miembros.

¿Por qué cobrar por las pruebas?

Aunque pueda parecer atractivo ofrecer clases de prueba gratuitas, hemos comprobado que los clientes tienen mucha más probabilidad de asistir cuando han pagado—aunque sea una pequeña cantidad. Cobrar una tarifa simbólica genera compromiso y ayuda a evitar ausencias. Además, establece el valor de tu servicio, manteniendo una vía de entrada de bajo riesgo.

Cómo funcionan las clases de prueba

Un cliente es elegible para una clase de prueba si:

• No tiene suscripciones activas ni pasadas
• No ha comprado ningún bono de clases ni entrenamiento personal
• Nunca ha reservado ni asistido a una clase

Cuando un cliente elegible ve el horario, verá un botón especial que le permite reservar una clase de prueba al precio reducido. Este botón lanza un pago a través de Stripe usando el precio de clase de prueba que hayas configurado en tus ajustes.

Una vez completado el pago, el sistema crea automáticamente la reserva y registra la conversión en los análisis.

Gestión de las pruebas

• Las reservas de prueba tienen una estrella junto a su nombre en el horario, para que el personal pueda identificar fácilmente a los nuevos clientes y asegurarse de que se sientan bienvenidos.
• Puedes cambiar el precio de la clase de prueba actualizando el trial_class_price_id en la configuración del gimnasio.
• Las clases de prueba se tratan como compras únicas y no afectan los pagos futuros del cliente. Las siguientes reservas seguirán el flujo de pago normal.

Buenas prácticas

Para aprovechar al máximo las clases de prueba:

• Promuévelas de forma clara en tu página principal o en redes sociales
• Envía un mensaje de seguimiento amigable tras la sesión para animar al cliente a suscribirse
• Considera combinarlas con ofertas introductorias, como descuentos en la primera suscripción

Las clases de prueba facilitan que la gente dé el primer paso—luego, depende de tu gimnasio demostrarles por qué deberían quedarse.