Classes de prova

Aquesta guia està dirigida a propietaris de gimnasos i entrenadors personals que fan servir Orlo per optimitzar les operacions, fidelitzar els clients i fer créixer el seu negoci.

Les classes de prova permeten que nous clients provin una sessió al teu gimnàs a un preu reduït — normalment 10 €. Són una molt bona manera d’introduir la gent al teu gimnàs i convertir interessats en membres.

Per què cobrar per les proves?

Tot i que pot semblar atractiu oferir proves gratuïtes, hem comprovat que els clients tenen molta més probabilitat d’assistir si han pagat — encara que sigui una quantitat petita. Cobrar una petita tarifa genera compromís i ajuda a evitar que es perdin places per inassistències. També estableix una percepció de valor pel teu servei, tot i que segueix sent una forma de començar amb poc risc.

Com funcionen les proves

Els clients són elegibles per a una classe de prova si:

• No tenen cap subscripció activa ni passada
• No han comprat cap pack de classes ni d’entrenament personal
• No han reservat ni assistit mai a una classe

Quan un client elegible consulta el teu calendari, veurà un botó especial que li permetrà reservar una prova al preu reduït. Aquest botó obre un Stripe Checkout utilitzant el preu de classe de prova que has configurat a la configuració del gimnàs.

Un cop completat el pagament, el sistema crea automàticament la reserva i en fa el seguiment a les estadístiques.

Gestió de les proves

• Les reserves de prova mostren una estrella al costat del nom al calendari, perquè el personal pugui identificar fàcilment els nous clients i fer-los sentir benvinguts.
• Pots canviar el preu de la classe de prova actualitzant el trial_class_price_id a la configuració del gimnàs.
• Les reserves de prova es consideren compres puntuals i no afecten els futurs pagaments del client. Les reserves posteriors utilitzaran el sistema de pagament habitual.

Millors pràctiques

Per treure el màxim partit de les proves:

• Promociona-les clarament a la teva pàgina principal o a les xarxes socials
• Envia un missatge amable després de la sessió per animar-los a apuntar-se
• Considera combinar la prova amb ofertes d’inici, com descomptes en la primera subscripció

Les classes de prova faciliten que la gent faci el primer pas — i després depèn del teu gimnàs demostrar-los per què s’hi han de quedar.